Questions fréquentes
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons, n’hésitez pas à les consulter avant de nous contacter ou de réserver votre séjour.
Non, nos amis chiens, chats et autres compagnons ne sont pas acceptés.
Vous pourrez facilement stationner votre véhicule dans la rue à proximité de l’immeuble (stationnement payant en journée). Un parking gratuit situé à côté de la gare est également facilement accessible.
Notre Loft est situé à proximité immédiate de la gare TGV de Béthune. Vous pourrez donc facilement venir en train depuis toutes les grandes villes comme Lille (35min) ou Paris (1h30).
NON, il est strictement interdit d’organiser des fêtes ou des réceptions dans le logement. Par ailleurs, l’accès au Loft est strictement réservé aux personnes figurant sur la réservation. Le non respect de ces consignes entrainera la rupture immédiate du contrat de location.
Les arrivées se font le premier jour du séjour entre 18h et 20h. Les départs se font le dernier jour du séjour, avant 10h.
Si vous souhaitez arriver ou partir en dehors de ces plages horaires, veuillez nous contacter afin de vérifier en amont si cela est possible.
OUI, nous sommes équipés pour effectuer des arrivées et départs autonomes, il suffit de nous en informer à l’avance.
OUI, nous exigeons le versement d’un dépôt de granite le jour de l’arrivée. Ce dépôt pourra se faire par carte bancaire (pré-autorisation), par chèque ou en espèces. Le dépôt de garantie vous sera restitué lors de votre départ, après la réalisation de l’état des lieux de sortie.
NON, le logement est entièrement non-fumeur.
OUI, le linge de lit et de toilette sont compris dans la location. Un jeu complet vous sera fourni pour la durée de votre séjour. Le changement en cours de séjour est possible mais vous sera facturé en supplément.
OUI, le ménage de fin de séjour est compris dans le prix du séjour. Toutefois, nous demandons à ce que le logement nous soit restitué dans un état convenable de propreté. Le non respect des consignes de départ et les éventuels frais de ménage qui en découlent seront facturés et prélevés directement du dépôt de garantie.
Ne sont notamment pas inclus dans le ménage de fin de séjour : le nettoyage de la vaisselle, le rangement du lave-vaisselle, le vidage des poubelles…
Sur demande, nous pouvons vous mettre à disposition un lit parapluie, une chaise haute ainsi qu’un pot pour bébé.
Notre meublé de tourisme est équipé d’une cafetière classique à filtre ainsi que d’une cafetière à dosette de type Senseo. En complément, vous trouverez également dans le logement un grille-pain ainsi qu’une bouilloire, compléments indispensables aux petits dejeuners.
